Política de privacidad

INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

Última revisión: 24 de mayo de 2018.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos es LA BOUTIQUE FRANCHISES SL, con NIF
número B-99471591 Los datos de contacto de LA BOUTIQUE FRANCHISES SL son los
siguientes:
– Dirección postal: PASEO DE LA CONSTITUCION 8 LOCAL 50008 ZARAGOZA
– Teléfono: 976794676
– Correo electrónico: administracion@laboutiqueitalianfood.es
Se informa al interesado que LA BOUTIQUE FRANCHISES SL ha nombrado un Responsable
de Privacidad ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento
de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Responsable de Privacidad a
través de los siguientes datos de contacto: administracion@laboutique.es, dirección postal:
PASEO CONSTITUCION 8 LOCAL 50008 ZARAGOZA.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA LA MAFIA FRANCHISES SL?

LA BOUTIQUE FRANCHISES SL puede recopilar la siguiente información personal de los
usuarios de la página web de LA BOUTIQUE FRANCHISES SL y/o la aplicación móvil de LA
BOUTIQUE FRANCHISES SL (“WEB/APP”) a través de los formularios correspondientes:
nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de
nacimiento, sexo y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS
cuando el usuario visita la WEB/APP, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto
con LA BOUTIQUE FRANCHISES SL o participa en promociones o encuestas de LA
BOUTIQUE FRANCHISES SL .
Además, LA BOUTIQUE FRANCHISES SL recopila toda la información relativa a su
navegación en la WEB/APP y su interacción con la marca.
Todos los datos personales que recopila LA BOUTIQUE FRANCHISES SL proceden del
interesado.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según
apliquen:
– Gestionar y desarrollar el registro en la WEB/APP. El registro supondrá la elaboración de
perfiles de la navegación del usuario en la WEB/APP. Dicho perfilado consiste en el uso del os
datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos
, las secciones de la WEB/APP visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o
intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB/APP, las ofertas, los
servicios y los productos adecuados a su perfil.
– Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para
procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su
pedido.
– Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información
personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de
correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información supondrá la elaboración de
perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si
procede, así como la información de navegación en la WEB/APP para evaluar ciertos aspectos
relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones
comerciales adecuados a su perfil.
– Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en
función de sus intereses. Para gestionar las comunicaciones consulte la sección ‘Subscripciones’ en
Mi cuenta.
– Responder al ejercicio de los derechos ARCO, así como a consultas y reclamaciones
Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket digital, factura de venta.
– Gestionar el servicio de WIFI en los restaurantes de LA MAFIA FRANCHISES SL.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

LA BOUTIQUE FRANCHISES SL guardará los datos personales solo durante el período de
tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a
cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir
los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos
personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya
dejado de usar los servicios de LA MAFIA FRANCHISES SL o de que haya dejado de usar la
WEB/APP. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas
de LA BOUTIQUE FRANCHISES SL.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?

LA BOUTIQUE FRANCHISES SL tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos
personales:
Ejecución del contrato
La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución
del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que
sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la
realización de la compraventa.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de LA MAFIA FRANCHISES
SL en su relación con los clientes.
Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del
interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:
– Gestión del registro en la WEB/APP.
– Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información
personalizada adaptada al perfil del interesado.
– Respuesta al ejercicio de derechos ARCO, consultas y reclamaciones por parte del interesado.
– Gestión y emisión de los siguientes documentos acreditativos de venta: ticket digital.
– Gestión del servicio de WIFI en las tiendas de LA BOUTIQUE FRANCHISES SL.
La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la
ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y LA BOUTIQUE FRANCHISES SL.
Interés legítimo
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del
interesado será el interés legítimo de LA BOUTIQUE FRANCHISES SL:
– La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB/APP por parte de un usuario
registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para
cualquier otra finalidad.
– La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas
novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB/APP permanece segura, así
como para ayudar a LA BOUTIQUE FRANCHISES SL a comprender las necesidades, expectativas
y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas.
Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar
una experiencia única de navegación y compra.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes
destinatarios:
– Empresas del Grupo LA BOUTIQUE FRANCHISES SL.
– Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, o
cualquier otra aplicable.
– Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados y proveedores que prestan
servicios a LA BOUTIQUE FRANCHISES SL (empresas de mensajería, empresas de envío de
comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.).
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores
cesiones/comunicaciones para las cuales LA BOUTIQUE FRANCHISES SL utilizará las Cláusula
Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE.UU como
garantía de aquellas transferencia realizadas a países que no cuentas con una decisión de
adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan
determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de
medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.
LA BOUTIQUE FRANCHISES SL no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGE LA BOUTIQUE FRANCHISES SL LOS DATOS PERSONALES?

La WEB/APP utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos
de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no
autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el
usuario acepta que LA BOUTIQUE FRANCHISES SL obtenga datos a efectos de la
correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB/APP se lleva a cabo a través de
sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de
forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
LA BOUTIQUE FRANCHISES SL manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de
organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal
que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no
autorizados.

CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de
correo electrónico administracion@laboutiqueitalianfood.es:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA BOUTIQUE FRANCHISES SL
estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los
datos personales que LA BOUTIQUE FRANCHISES SL disponga de usted.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que LA BOUTIQUE FRANCHISES SL rectifique los datos
personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si
está registrado en nuestra WEB/APP, puede resultar más sencillo que los corrija
directamente usted mediante la modificación del perfil.

Derecho de supresión/derecho al olvido

Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros
motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso
únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso
común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento
se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el
interés público o legítimo perseguidos por LA BOUTIQUE FRANCHISES SL,
incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, LA BOUTIQUE FRANCHISES SL
dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o
defensa de posibles reclamaciones.

Decisiones individuales automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre
usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará
posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la
celebración o ejecución de un contrato entre usted y LA BOUTIQUE FRANCHISES
SL; esté autorizada por el derecho aplicable a LA BOUTIQUE FRANCHISES SL
siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos,
libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control oportuna si
lo creen necesario